במרכז החירום מועסקים רופאים מנוסים שכל עיסוקם רפואת חירום של כלבם וחתולים. איננו מספקים טיפולים שגרתיים או מניעתיים וכל הפוקוס הוא על מענה לבעיות רפואיות חירומיות.